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ファミリーマートの対応事例（7月）: 特殊詐欺の被害未然防止対応 60代の男性がPOSAカード1万円分を4枚買おうとしたため、使う目的を確認すると「パソコンがウイルスに感染し、解除法をお金を支払えば教えてもらえる」とのこと。従業員は詐欺の疑いがあると伝えたが「とにかく売って欲しい、警察へは後からでいい」と男性は慌てた様子だったため従...
ファミリーマートの対応事例（5月）: 特殊詐欺の被害未然防止対応 60代の女性がファミポートから発券したレシート5枚（支払い内容は電子マネー25万円分）と現金25万円を持ってレジに来た。対応した従業員は詐欺ではないかと不審に思い女性に事情を聴くと、初めは答えてもらえなかったが、従業員が親身に対応したことで「インターネットのバナー広...
ファミリーマートの対応事例（4月）: 女性の駆け込みに対する適切な対応朝に女性が来店。その女性は「同居人に暴力を受け、スマートフォンや財布も無く、靴も履けないまま家を追い出されどうしようかと思い、このお店に駆け込んだ」と助けを求めにきた。対応した外国人従業員2名はとても親切な対応（勤務が終わった従業員はスマートフォンと靴を...
ローソンの対応事例（4月）: 女性の駆け込みに対する適切な対応女性がお店の前で20代の男性から通りすがりに暴力を振るわれそうになり、お店に駆け込んできたため、従業員は女性を保護し警察へ通報。すぐに警察が駆け付け女性を保護し、お店の前でふらついていた20代の男性を確保した。（岡山県）特殊詐欺の被害未然防止対応 ...
セイコーマートの対応事例（3月）: 女性の駆け込みに対する適切な対応 20代と思われる女性が、Tシャツ、短パン、裸足のまま泣きながら「助けて下さい」と叫びながら来店。従業員がどうしたのか尋ねると、知り合いの男性に叩かれて暴力を振るわれているので母親か警察に連絡して欲しいとのこと。従業員は警察に通報し、女性にはカウンター内で座...
ファミリーマートの対応事例（12月）: 女性の駆け込みに対する適切な対応 30代の女性が通りすがりの高齢の男性から突如大声で怒鳴られ、お店に助けを求め駆け込んできたため、従業員は女性をかくまい警察へ通報。女性は近所に住んでいるためお店を利用しており、店長の人柄を思い出し助けてもらえると思い、高齢の方に絡まれた際に咄嗟に、駆け込ん...
セブン-イレブンの対応事例（10月）: 女性の駆け込みに対する適切な対応 20代の男女が子どもを連れて来店。一度会計を済ましてお店を出たが女性だけが再び来店し、たばこを買おうとした際に従業員に「警察に電話してください」と書いたメモを手渡してお店を出たため、従業員はすぐに警察へ通報。女性と子どもは男性に拉致監禁されており、男性は付...
セブン-イレブンの対応事例（9月）: 女性の駆け込みに対する適切な対応 20代の女性が「不審な男性に付きまとわれている」と言って、お店に駆け込んできたため、従業員は女性を事務所で保護し警察へ通報。警察がお店に来るまで話しかけるなどして女性を落ち着かせた。その後、不審者はいなくなっており、お店に来た警察が女性を無事に自宅まで送り...
セブン-イレブンの対応事例（6月）: 女性の駆け込みに対する適切な対応 40代の女性が店舗近くの路上で棒状の物を持った男にカバンを奪われ、助けを求めにお店に駆け込んで来た。店長と従業員は女性をかくまった上で警察へ通報。警察が到着するまでの間、事務所で女性を保護し落ち着かせ、無事に警察へ引き渡すことができた。(愛知県) お店の...
セイコーマートの対応事例（10月）: 女性の駆け込みに対する適切な対応怪我をされた50代の女性がお店に駆け込んでこられたため、従業員は119番・110番へ通報。女性は無事に搬送された。(北海道) 特殊詐欺の被害未然防止対応 60代の女性が高額の電子マネーギフト券を探されていたため、不審に感じた従業員が声をかけて事情を伺い、警...