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ファミリーマート新津吉岡町店【新潟県】: 表彰年月 2022年1月表彰場所ファミリーマート新津吉岡町店対応事例の詳細 70代の男性がPOSAカードを7万円分買いたいと尋ねてきたため、不審に思った従業員が男性に詳細を確認すると「パソコンが壊れ（ウイル...
SS活動好事例表彰2020年下期（7月～12月）最優秀店舗が決定！ ファミリーマートホテルアソシア豊橋店に表彰状をお渡ししました。: 2021年2月1日から約1ヶ月、皆さまにご投票いただきました、“SS総選挙”（SS活動好事例表彰 2020年下期最優秀店舗決定投票）の結果が確定しましたので、ご報告いたします。最優秀店舗に選ばれた、ファミリーマートホテルアソシア豊橋店に表彰状と副賞をお渡ししました。最...
ファミリーマートの対応事例（11月）: 犯罪抑止（捜査協力）への協力深夜に来店した外国人の男性が「電子タバコをカートンであるだけほしい」と申し出た。会計の時に男性が出したカードの名義人を見たところ、日本人女性の名前だったため不審に思った従業員が警察へ通報。お店に来た警察の調べにより、プリペイドカードを使った新たな手口の犯罪で...
セブン-イレブン水戸河和田町報徳店【茨城県】: 表彰年月 2019年9月表彰場所セブン-イレブン水戸河和田町報徳店受賞コメントこの度は表彰頂きありがとうございます。今回、男児が泣きながら来店されたため事務所で保護し、話を聞くと、両親とはぐ...
ローソンの対応事例（7月）: 最新の対応事例はこちら >> 特殊詐欺の被害未然防止対応車椅子に乗られたご高齢の女性のお客様から「楽天のギフトーカードを5万円分ほしい。」とのお問い合わせがあり、対応した従業員は不審に思ったが販売什器までご案内した。お客様がお会計に来られた際に、千葉県警から配布された詐欺注意の案...
セブン-イレブンの対応事例（11月）: 最新の対応事例はこちら >> 特殊詐欺の被害未然防止対応中年の女性のお客様が、焦った様子で5万円のカードをPOSA複数枚購入しようとされたため、従業員が事情を伺うと、「インターネットの利用料をPOSAカードで支払うようメールで指示された。」とのことであった。不審に思った従業員は精算を中断...
セブン-イレブンの対応事例（12月）: 高齢者の保護等に対する適切な対応従業員が高齢のお客様から、「家への帰り方がわからない」と声をかけられた。お名前や連絡先などをお聞きしても埒が明かず、従業員は認知症の疑いがあると判断。身分証明書も持っていらっしゃらなかったため警察に連絡した。警察の到着を待つ間、店舗事務所で保護して身の安...
ローソンの対応事例（10月）: 高齢者の保護等に対する適切な対応認知症で迷子になったご高齢のお客様を保護。当初は、お客様が店長に対し何を言っているかよくわからない状況であったため、警察を呼ぶことも検討したが、よくご家族とご来店される方であったため、店長がご自宅まで付き添い送り届けた。（神奈川県）振り込め詐欺等...
セブン-イレブンの対応事例（1月）: 青少年環境の健全化対応（体験学習受け入れ）オープン以来、毎年、近隣中学校からの体験入店の受け入れを実施しており、今年で5年目になる。地域の中学生を育む一環として、お客様からもご好評をいただいており、継続した地域貢献が出来ていると考えている。体験入店した中学生の中には、高校入学と同時に店...
セブン-イレブンの対応事例（3月）: 振り込め詐欺未然防止 70歳代位の女性のお客様がタクシーで来店し、とても慌てた様子でATMの操作を尋ねられた。不審に思った店長が事情を確認すると、『静岡に住む息子が前橋市に来ており、「結婚式や葬式でお金が必要になった。19時頃に取りに行くから準備してほしい」と電話で言われた』とのこと。店長は詐...