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セブン-イレブンの対応事例（8月）: 子どもの見守り活動オープンしてから3年間、店長を中心に近隣小学校の登校時間に合わせて朝の見守り活動を近隣住民と一緒になって継続的に実施している。始めは店長が子どもたちに声をかけながら安全な登校を呼びかけていたが、その姿をみて今は、副店長や早朝シフトの従業員も参加するようになり、保護者の...
セブン‐イレブン三次畠敷町店【広島県】: 表彰年月 2020年8月表彰場所セブン‐イレブン三次畠敷町店対応事例の詳細オープンしてから3年間、店長を中心に近隣小学校の登校時間に合わせて朝の見守り活動を近隣住民と一緒になって継続的に実施している...
ミニストップの対応事例（3月）: 子どもの見守り活動深夜に、小学校3年生と5年生の子どもが2人きりでお店に来た。様子がおかしいことから声かけをすると「家出をしてきた」などと話したことから、2人を店内で保護し警察へ通報。後日、警察より捜索願いが出ていたことを伝えられた。(千葉県) 特殊詐欺の被害未然防止対応 5万円分...
ファミリーマートの対応事例（12月）: 緊急事態(急病人等)に対する適切な保護・通報近隣のホテルに宿泊されていた母娘が来店。「娘が高熱を出したが保険証を持っておらず病院に行けなかったため、熱を下げるような物を探しに来た。」とのこと。従業員は「熱を冷ますには氷を足の付け根や脇の下につけるといいですよ。下痢をしているなら、水分をた...
「SS活動の強化に向けた意見交換会」を群馬県で初開催: 6月27日（木）「SS活動の強化に向けた意見交換会」が群馬県前橋市の「前橋テルサ」にて開催され、群馬県・群馬県警察本部とSS活動地区責任者(5チェーン)及びJFA関係者含め31名が参加し、SS活動の強化に向けた意見交換等を実施しました。当日の様子 1.協...
ファミリーマートの対応事例（7月）: 子どもの見守り活動／緊急事態に対する適切な保護・通報店舗近くにて殺傷事件が発生、事件発生直後から周囲の方々の緊急避難などの安全確保、救急対応に多大なる尽力を注ぎ、勤務中の店長と従業員が、冷静で適切な対応を行ったことにより、大きなトラブルもなく営業を継続することができた。(神奈川県) ...
セブン-イレブンの対応事例（9月）: 特殊詐欺の被害未然防止対応 60代男性のお客様がPOSAカード15万円分の購入を申し出られたため、不審に感じた従業員がオーナーに報告し、事情を伺うと「身に覚えの無い請求をされた。」とのこと。オーナーは詐欺の可能性を疑い、警察へ相談するようお勧めした。その後、警察の捜査で詐欺であることが判明し、詐...
セブン-イレブンの対応事例（8月）: 緊急事態（急病人）に対する適切な対応 70代男性のお客様が雪で凍結した駐車場でバランスを崩し、頭から転倒。その際、持病の発作が出てしまい、足が痙攣して自力での帰宅が困難になった。119番通報したが到着に1時間以上かかるとのことだったため、店長自ら自宅に送り届けた。自宅で持病の薬を飲むと発作は収...
ローソンの対応事例（7月）: 最新の対応事例はこちら >> 特殊詐欺の被害未然防止対応車椅子に乗られたご高齢の女性のお客様から「楽天のギフトーカードを5万円分ほしい。」とのお問い合わせがあり、対応した従業員は不審に思ったが販売什器までご案内した。お客様がお会計に来られた際に、千葉県警から配布された詐欺注意の案...
セブン-イレブンの対応事例（11月）: 最新の対応事例はこちら >> 特殊詐欺の被害未然防止対応中年の女性のお客様が、焦った様子で5万円のカードをPOSA複数枚購入しようとされたため、従業員が事情を伺うと、「インターネットの利用料をPOSAカードで支払うようメールで指示された。」とのことであった。不審に思った従業員は精算を中断...