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検索結果一覧

ファミリーマートの対応事例(9月)
特殊詐欺の被害未然防止対応 高齢の男性のお客さまが従業員にプリペイドカード売場を尋ねた。必要な額面をお客さまに確認すると、黙っていたため、従業員は詐欺の可能性を疑った。レジ会計時に用途を確認すると、要領を得ない回答であったため、再度説明を依頼したところ、「パソコンが動かなくなり」とのこと...


ミニストップの対応事例(9月)
青少年環境の健全化対応(体験学習の受け入れ) 仙台市立榴岡小学校の職場体験学習の受け入れを実施(2023年9月22日、2024年7月4日、2025年7月3日)。店長は本活動(チャイルドインターンシップ)を通じて、小学生の皆さまに挨拶やマナーの大切さ、仕事の楽しさを体験してもらっている。(宮城県) 葛飾区...


ミニストップの対応事例(8月)
青少年環境の健全化対応(体験学習の受け入れ) ●職場体験学習等の受け入れ 【実施年月日】 ・2025年6月17日:職場体験学習(50名) ・2025年2月25日:お買物体験学習(25名) ・2025年10月28日:花の輪贈呈式(25名)⇒生徒とともに花の苗250株を花壇に植え込み ・2024年6月25日:職場体...


ファミリーマートの対応事例(6月)
特殊詐欺の被害未然防止対応 高齢のお客さまがプリペイドカード10万円分の購入を申し出た。不審に思った従業員はお客さまに退店を促す。お客さまが再来店したため、従業員は店長に応援を求め対応。お客さまに事情を伺ったところ、詐欺の可能性があるため、購入しないよう説明。警察に連絡し、事情を説明のうえ...


ファミリーマート川越砂新田四丁目店【埼玉県】
表彰年月 2025年6月 表彰場所 ファミリーマート川越砂新田四丁目店 対応事例の詳細 ●職場体験の受け入れ 【職場体験実施年月日】※令和5年以前はコロナで休止 令和5年1月24日、25日、26日 令...


セブン-イレブンの対応事例(10月)
青少年環境の健全化対応 当店は10年以上、毎年近隣の中学生数名を受入れて職場体験学習を実施してきた。今年の体験学習は2日間行い、品出しや接客など売場の実務を中心に体験してもらった。特に就業前に行う朝礼時の「接客用語」の唱和、「基本四原則」を中心に接客の基本を学習してもらっている。参加した生...


セブン-イレブンの対応事例(6月)
青少年環境の健全化対応 店舗の社員2名が近隣中学校2年生の6名に対して接客、品出し、清掃などの講義と実習を行った。参加した生徒からは「地域のお客さまから温かい励ましの言葉をもらい感動しました」などの感想をもらった。同店は体験学習の受け入れを3年間継続している。(大阪府) オーナーが店舗近...


セブン‐イレブンの対応事例(4月)
緊急事態に対する適切な保護・通報 店舗の近隣の住宅2階から火災が発生。お客さまから火災が発生していることを告げられた。店長と従業員とお客さまの3名で協力して80代の女性と50代の男性の2名を救助し、心身の状態が落ち着くまで、店舗にて保護を行った。後日、住民の方々から感謝の言葉をもらった。(愛知県...


セブン‐イレブンの対応事例(3月)
青少年環境の健全化対応 当店は10年間継続して職場体験学習を近隣の小学生に対して実施している。昨年秋には大阪市立の小学校3年生17名と引率の先生3名が来店した。オーナーと4名の従業員で小学生たちに商品の品出し、鮮度管理、接客、発注の考え方を教えた後に、質疑応答を受け付けた。後日、先生から「色々...


セブン-イレブン世田谷船橋7丁目店【東京都】
表彰年月 2023年1月 表彰場所 セブン‐イレブン世田谷船橋7丁目店 対応事例の詳細 店舗オープンの2007年より15年に渡り、店舗経営を通じた地域貢献の一環として、毎年、近隣中学校の職場体験の受け入れを行い、...


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