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ローソンの対応事例（2月）: 特殊詐欺の被害未然防止対応高齢の女性のお客様が、ギフトカードを高額購入されたのを従業員が不審に思い、使用目的をお伺いしたところ、購入したギフトカードの画像を指定のメールに送るように言われたとのこと。詐欺の可能性があると思った従業員は、お客様に警察に相談をしてから購入をするようにお勧めし...
ローソン香川町浅野店【香川県】: 表彰年月 2017年12月表彰場所ローソン香川町浅野店受賞コメント今回の受賞、大変嬉しく思います。私たちのお店はお年寄りのご来店も多く、より良い接客及びサービスをご提供するため、出来る限り ...
ローソンの対応事例（1月）: 特殊詐欺の被害未然防止対応女性のお客様が10万円分のプリペードカードを購入するために来店。応対した店長が何気ない会話から購入理由を確認したところ、その理由が不審に思われたため、店舗オーナーが、警察署へ通報した。その後、警察官が来店し、お客様へ状況確認を実施。捜査の結果、振り込め詐欺であっ...
山形県警察本部とのチェーンの垣根を越えた合同防犯訓練を実施: 2017年10月に山形県山形市で開催された、「SS活動の強化に向けた意見交換会」での決議に基づき、振り込め詐欺等の特殊詐欺防止に関する訓練を、山形県警察本部のご協力を得て開催しました。チェーンの垣根を越え、4チェーン23名、警察関係者等を合わせると、合計33名が訓練に参加しました。 ...
ローソンの対応事例（12月）: 最新の対応事例はこちら >> 特殊詐欺の被害未然防止対応高齢の男性のお客様が、アマゾンギフトカード3千円分を購入する目的で来店。不審に感じた店長が、使途について確認したところ、電話代が支払われていないので、アマゾンカードで支払いをするように連絡があったとのこと。手口が詐欺に類似し...
セブン-イレブンの対応事例（11月）: 最新の対応事例はこちら >> 特殊詐欺の被害未然防止対応中年の女性のお客様が、焦った様子で5万円のカードをPOSA複数枚購入しようとされたため、従業員が事情を伺うと、「インターネットの利用料をPOSAカードで支払うようメールで指示された。」とのことであった。不審に思った従業員は精算を中断...
ファミリーマートの対応事例（11月）: 最新の対応事例はこちら >> 特殊詐欺の被害未然防止対応ご年配の女性のお客様が、「アマゾンギフト5万円」を購入したいと来店。対応した従業員が、販売後、不審に思い店長に相談。店長がお客様に事情を確認したところ、SNSメールでの支払い滞納通知があり、「このままでは法的処理をするので、記...
ミニストップの対応事例（11月）: 特殊詐欺の被害未然防止対応「お店で購入したコーラのフタがちゃんと締まっていなくて、車のシートが汚れたので弁償しろ！」という、言いがかりともとれるような電話が店舗にかかってきた。先日,警察に特殊詐欺防止の講習を受けに行っており、その際紹介された、振り込め詐欺の手口と同様の内容であったこと...
セブン-イレブンの対応事例（10月）: 地域防犯活動への協力コンビニエンスストア防犯協力会の会長として4年間従事し、他のコンビニエンスストアとの打ち合わせ、定期的な防犯訓練の実施など、警察署をはじめ各行政との連携を図っている。また、防犯活動に深い理解を示し、犯罪抑止活動に貢献している。（千葉県）犯罪抑止（捜査協力） ...
ファミリーマートの対応事例（10月）: 特殊詐欺の被害未然防止対応初老の男性のお客様が、5万円分のPOSAカードを購入しようとされた。高額であることから、不審に思った店長がお客様に声をおかけしたところ、お話の内容から振り込め詐欺の可能性が高いと判断し、警察に連絡、事なきを得た。（埼玉県）女性の駆け込み等に対する適切な対応 ...