ミニストップの対応事例（11月）
2017.12.01
特殊詐欺の被害未然防止対応
「お店で購入したコーラのフタがちゃんと締まっていなくて、車のシートが汚れたので弁償しろ！」という、言いがかりともとれるような電話が店舗にかかってきた。先日,警察に特殊詐欺防止の講習を受けに行っており、その際紹介された、振り込め詐欺の手口と同様の内容であったことから、店内のATMを防犯カメラ画像で確認したところ、60～70代の女性のお客様が、電話をしながらATMの操作をされていた。お客様に声をおかけして事情をお聞きしたところ、振り込め（なりすまし）詐欺と思われたため、振り込みをお止めいただき、詐欺被害を未然に防止することができた。（兵庫県）
