ミニストップの対応事例(12月)
2018.01.04
特殊詐欺の被害未然防止対応
70歳くらいの女性のお客様が、POSAカード(楽天カード5千円)を3枚購入しようとされた。落ち着かない様子であったことから、従業員が不審に思い声をおかけしたところ、お客様は明らかにおびえた様子であったので、従業員は詐欺かもしれないと思い、警察に通報。警察官が到着するまでの間、お客様に安心していただくために話し相手になった。警察官による事情聴取の結果、特殊詐欺であると判明、被害を未然に防止することができた。(岐阜県)