ミニストップの対応事例（3月）
2017.04.03
振り込め詐欺等の被害未然防止対応
70歳くらいのお客様が携帯電話で通話しながらATMを操作しているのを店長が不審に思い、声をおかけした。ATMの操作を一旦止めたお客様は当初「大丈夫、大丈夫」とおっしゃって、店長の言うことに耳を貸していただけなかったが、落ち着いていただいた後、店長がお客様から話しをお聞きしたところ、還付金が振り込まれるとのことであった。店長は、詐欺ではないかと疑い警察署に通報、その後、4名の警察官が臨場され、お客様から事情を聞いたところ、還付金詐欺に間違いないとの判断がなされ、詐欺被害を未然に防止することができた。（大阪府）
