ファミリーマートの対応事例（12月）

2016.01.04

振り込め詐欺等の被害未然防止対応

70歳代男性のお客様が、携帯電話で話しながらATMを操作しているのを見かけ、不審に思った店長が声をおかけした。お客様は区役所職員からの電話で還付金の手続きをしていると話したため、ATM操作を中止していただき警察に通報、詐欺被害を未然に防止することができた。（愛知県）