セブン-イレブンの対応事例（4月）

2014.05.01

振り込め詐欺未然防止

70歳代の女性が携帯電話を持ったまま、ATMに向かわれたため、不審に感じた従業員が声を掛けたが、女性は電話をかけながらATMの操作を始めてしまった。その後、「どのようにすれば社会保険事務所からお金を返してもらえるのか？」と従業員に問い合わせてきたため、従業員は還付金詐欺と確信し、ATM操作を止めていただき、電話を掛け直したが応答はなかった。即座に警察へ通報し、駆けつけた警察官が確認したところ、詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことが出来た。（大阪府）