ファミリーマート鶴岡スタジアム前店【山形県】

2026.10.01

表彰年月	2026年9月
表彰場所	ファミリーマート鶴岡スタジアム前店
対応事例の詳細	高齢の女性のお客さまがプリペイドカード10万円分の購入を申し出た。高額であることに加え、不慣れな様子であったため、従業員が用途を確認したところ、「自分のために使う」とのことであった。お客さま自身もよく分かっていない様子であることから、他の従業員と協力し、お客さまへ詐欺の可能性が高いことを説明したうえで、警察への通報実施。警察の捜査で詐欺であると判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	【阿部さん】この度は、このような表彰をして頂き、誠にありがとうございます。身近なところでも詐欺が起こっていることに驚くとともに、日頃から警戒することの大切さを感じました。今後も安心してご利用いただける接客を心掛けてまいります。【佐藤さん】この度は、このような表彰をして頂きとても嬉しく思います。特殊詐欺が多発する大変な世の中ですが、これからもお客さま一人ひとりに真摯かつ誠実に対応するよう心掛けようと、改めて認識いたしました。ありがとうございました。
表彰の様子など