ファミリーマート大明東町店【三重県】

表彰年月	2026年6月
表彰場所	ファミリーマート大明東町店
対応事例の詳細	60代の女性のお客さまがプリペイドカード5万円分の購入を申し出た。不審に感じ用途を確認したところ、「携帯電話の未納料金がある。レジで従業員にプリペイドカードの購入を止められたら、『大丈夫』と答えるよう指示された」とのことであった。詐欺の可能性が高いと判断し、警察への通報実施。警察の捜査で詐欺であると判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	常連のお客さまが初めてプリペイドカードを購入されようとしたため、不審に思い警察から提供されたチェックシートを活用して、ヒアリングを実施いたしました。その際に、チェック項目から詐欺である可能性が高かったため警察に通報いたしました。被害を未然に防ぐことができて嬉しいです。今後もお客さまにとって身近な店舗を目指していきたいと思います。
表彰の様子など