セブン-イレブン長泉下土狩西店【静岡県】

表彰年月	2026年3月
表彰場所	セブン-イレブン長泉下土狩西店
対応事例の詳細	80代の女性のお客さまがプリペイドカード3万円分の購入を申し出た。高額であったため、従業員が用途を確認したところ、「パソコン使用中に突然セキュリティエラーが表示され、画面に出た電話番号へ連絡したところ、外国人から修理費としてプリペイドカードを購入するよう指示された」とのことであった。従業員は詐欺の可能性が高いと判断し警察への通報実施。駆けつけた警察官の捜査で詐欺であると判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただきありがとうございます。詐欺からお客さまをお守りできて良かったです。これからもお客さまから気軽にご相談いただけるような接客を心掛けていければと思います。
表彰の様子など