セブン-イレブン会津年貢町店【福島県】

表彰年月	2026年1月
表彰場所	セブン-イレブン会津年貢町店
対応事例の詳細	80代の男性のお客さまが「電気料金未納分の30万円をプリペイドカードで支払いたい」と申し出た。不審に思った従業員から報告を受けたオーナーが電力会社へ電話確認したところ、詐欺の可能性が高いことが判明したため、警察への通報実施。その後、駆けつけた警察官の捜査で詐欺であると判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は栄誉ある賞をいただき、誠にありがとうございます。当店は詐欺を防止した経験があることから全従業員へ防止対策について情報共有を行うなど力をいれてきました。結果、お客さまを詐欺被害からお守りできたことに安堵しております。詐欺の可能性を感じた従業員がお客さまの携帯電話に使用料金を請求してきた電力会社に直接確認して被害の防止することが出来ました。これからもお客さまが安心してお買い物できる店づくりを目指してまいります。
表彰の様子など