セイコーマートの対応事例(3月)
女性の駆け込みに対する適切な対応
店舗に勤務していた従業員のもとへ、生後間もない赤ちゃんを抱いた女性が突然駆け込んできて、「警察を呼んでほしい」と助けを求めた。女性の頬は赤く腫れており、明らかに緊急性の高い状況であったため、従業員はまず女性を店内で保護した。その後、女性の夫と思われる男性が店内に入ってきて、女性の腕を強引に引っ張り、車へ連れ戻そうとした。従業員はこれを制止し、女性を男性から引き離して安全を確保した。従業員が警察へ通報しようとしたところ、男性は車に戻ってそのまま逃走した。従業員は速やかに警察へ連絡し、到着後、女性を警察に引き渡したことで店舗としての対応を完了した。(北海道)




























