セブン-イレブン大阪喜連西１丁目店【大阪府】

2025.12.01

表彰年月	2025年11月
表彰場所	セブン-イレブン大阪喜連西１丁目店
対応事例の詳細	60代の男性のお客さまが従業員に「プリペイドカード50万円分の購入方法を教えてほしい」と尋ねた。詐欺の可能性を疑った従業員は、別の従業員と協力してお客さまに購入しないよう説得し、警察へ通報することを告げた。するとお客さまは「帰ってから、自身で連絡したい」と言って退店。翌日、警察から「従業員2名のおかげで詐欺を未然に防ぐことができた」旨の連絡があった。
受賞コメント	この度は栄誉ある賞をいただき、ありがとうございます。深夜時間帯に来店したご高齢のお客さまが不慣れな様子でプリペイドカード購入を申し出たことで詐欺を疑った従業員が、お客様に声をかけたことで被害を防ぐことができました。これからもお客様が安心して利用できるよう地域のセーフティステーションとして温かいお店を築いていきたいと思います。
表彰の様子など