2024.12.02
2024年8月1日から1ヶ月、皆さまにご投票いただきました、“SS総選挙”（SS活動好事例表彰 2024年上期最優秀店舗決定投票）の結果が確定しましたので、ご報告いたします。
最優秀店舗に選ばれたファミリーマート多治見音羽町店、委員会特別賞に選ばれたセイコーマート北13条西店に表彰状と副賞をお渡ししました。
最優秀店
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受賞店舗 |
ファミリーマート多治見音羽町店 |
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事例内容 |
前日から行方不明になっていた中学生くらいの未成年者のご家族の方から、それらしき未成年者が来店していないか確認の電話があった。未成年者が店舗のトイレに何度か来ていたことに気付いた従業員が、再来店時に声をかけ、事務所にて保護者が迎えに来るまで保護を行った。保護者からは「警察に連絡して警察で保護してもらって欲しい」との要望だったようだが、その間に居なくなるといけないと判断し、保護者が来るまで店内で見守り保護をし、無事に保護者に引き渡した。 |
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受賞コメント |
今回、お客さまから感謝の言葉を頂戴しましたが、お子様を無事にお返しすることができて本当に良かったです。私たちもお役に立てて光栄です。
常にお客さまと店舗で働く従業員が気持ち良く、安心できるお店作りを心がけてきたことが今回の出来事につながったことと思います。これからもより良いお店作りを目指して店舗一同がんばっていきます。 |
委員会特別賞
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受賞店舗 |
セイコーマート北13条西店 |
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事例内容 |
店舗近隣の飲食店で火災が発生したため、従業員が近隣の住宅を回り、火事を知らせ避難を促した。近隣の住民はこの知らせを聞き、無事に避難できた。後日、近隣の住民からコールセンターにお礼のメールがあった。 |
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受賞コメント |
この度はSS総選挙「委員会特別賞」に選んでいただき、とても光栄に感じています。当チェーンでは店舗に消防訓練の動画が配信されています。これを見ること等により日頃から防災に関する意識が根付いていたため、今回近隣のマンションの方に避難を呼びかけました。日頃の防犯・防災への取組みが今回の表彰につながったのだと思います。ありがとうございます。 |
