ローソン札幌元町駅前店【北海道】

2024.12.02

表彰年月	2024年10月
表彰場所	ローソン札幌元町駅前店
対応事例の詳細	60代の男性のお客さまがキヨスク端末で高額な支払いをしようとした。不審に思った従業員がお客さまに声かけをしたところ「パソコンを見ていたら、知らない人から電話が来た」とのことだったため、詐欺の可能性を疑い、警察へ通報した。その後、店舗を訪れた警察官の捜査で詐欺と判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、ありがとうございました。プリペイドカードの詐欺が増えている中、「ご高齢の方で、高額なプリペイドカード」だけでなく、少額なプリペイドカードを複数枚購入するお客さまや、スマートフォンを持ちながら、高額なプリペイドカードを購入する若いお客さまにも一言、声をかけるようにしていましたので、今回の詐欺も未然に防ぐことができました。今後もお客さまに安心してご利用いただけるよう、従業員一同、防犯意識を高めて接客して参ります。
表彰の様子など