セイコーマートの対応事例（9月）
2024.10.01
特殊詐欺の被害未然防止対応
70代の女性のお客さまが2万5千円分のPOSAカードを購入しようとした。お客さまは「10億円当たったので、その手数料を払うためにPOSAカードを買いたい」とのことだったため、従業員は詐欺ではないかと思い、警察へ通報。その後、警察の調べで詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。(北海道)
70代の男性のお客さまが来店し、売場にいた従業員に「POSAカードが欲しい」と尋ねてきた。従業員が「何にお使いですか？」と聞くとはっきり答えなかったが、なんとか携帯電話の画面を見せてもらえ「高額のお金を貰えるためPOSAカードを買ってください」という内容であった。従業員が「警察に相談しましょう」と伝えたが、お客さまはすでに住所や口座も教えてしまったようでまずいと思ったのか「いいから売ってくれ」との一点張りだったため、従業員が隙を見て警察へ通報した。その後、警察の調査で詐欺であったことが判明し、被害を未然に防ぐことができた。(北海道)
