ローソン室蘭八丁平一丁目店【北海道】

2024.10.01

表彰年月	2024年5月
表彰場所	ローソン室蘭八丁平一丁目店
対応事例の詳細	ご高齢の女性のお客さまが「POSAカードは販売していますか？」と尋ねてきたため、POSAカード売場に案内した。すぐに8万円分を購入しようとしたので、従業員は不審に思い「何にお使いですか？」と声かけしたところ「パソコンの修理用」とのことだったため、従業員は警察へ通報した。その結果、詐欺であることが判明し、被害を未然に防止することができた。
受賞コメント	この度はこのような賞をいただき、感謝しております。普段から高額なギフトカードの買い物について違和感があったお客さまには、従業員含めて声掛けを徹底しており、今回、詐欺を未然に防止することができ、安堵しております。今後もお客さまに安心して買い物いただけるように、従業員一同、防犯意識を欠かさず、お客さまに支持されるお店を目指し、接客して参ります。