ローソン釧路星が浦大通店【北海道】

2024.08.01

表彰年月	2024年3月
表彰場所	ローソン釧路星が浦大通店
対応事例の詳細	60代の男性のお客さまがATMの前で長時間、電話で話していたので、不審に感じた従業員がお客さまに「詐欺かもしれないので振込を止めて、最寄りの警察に相談しましょう」と声かけを行った。その後、警察へ相談した結果、詐欺と判明し、被害を未然に防止できた。
受賞コメント	この度は光栄な表彰をしていただき、誠にありがとうございます。普段から従業員に対して防犯意識をもって業務を行うように伝えてきたが、今回詐欺被害を未然に防げたことに安堵しております。当店は普段からギフトカードを購入されるお客さまが来店する機会が多いこともありましたので、対策として毎月の防犯チェック実施時に特殊詐欺被害が増えつつあるということを従業員全員に伝えてノートで共有しておりました。今後も引き続き、お客さまに安全に買い物を楽しんでもらえるように従業員とともに防犯意識をもって業務にあたって参ります。