ローソン安城里町店【愛知県】

2024.08.01

表彰年月	2024年7月
表彰場所	ローソン安城里町店
対応事例の詳細	お客さまが高額なギフトカードを購入した。その後、再度購入しようとしたため、不審に思った従業員がお客さまに声かけを行い、内容を確認したところ、詐欺の可能性を疑い、警察へ通報した。その結果、警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	POSAカードを購入される方の購入手順に違和感がなかったため、一度購入させてしまったことが心残りです。普段から接客する中でPOSAカードを購入する人で買い慣れていない人は、すぐ声かけをする意識をしていますが、買い慣れている人に対しても改めて一度声かけをするようにして未然に防ぐ努力をしていきます。また、この事件をきっかけに少しでも防犯意識が上がっていただけると幸いです。
表彰の様子など