SS広場

エスぞうくんが目印! イメージキャラクターのエスゾウくんマークが店頭に貼られているお見せはSS活動に積極的に参加しています。

SS広場

エスゾウくんが目印!

セーフティステーション(SS)活動とは

ファミリーマート四日市東富田店【三重県】

2024.08.01

表彰年月 2024年7月
表彰場所 ファミリーマート四日市東富田店
対応事例の詳細 70代の男性のお客さまが1万円分のPOSAカードを購入しようとした。対応した従業員は高ご齢のお客さまのPOSAカードの購入を不審に感じ、手に持っていたお客さまのスマートフォンの画面の表示を見ると、スマートフォンには番号を入力する画面が表示されており「ここに番号を入力すればお金がもらえる」などと話したため、警察へ通報した。その後、警察の調べで詐欺であると判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント 高齢のお客さまが困っているのではと思い、声かけしました。困った人を助けただけなので、当たり前のことをしただけですが、このような賞をいただけたことはとても嬉しかったです。
今後も、お客さまがご高齢である場合、疑わしい行動や詐欺の兆候を見逃さず、迅速に対応していきたいです。
表彰の様子など

表彰状




Tweet

このページの先頭に戻る

Copyright 2023 Japan Franchise Association All Rights Reserved.

このページの先頭に戻る