ローソン知内店【北海道】

2024.07.01

表彰年月	2024年5月
表彰場所	ローソン知内店
対応事例の詳細	50代の男性のお客さまが8万円分のギフトカードの購入を申し出た。オーナーが使用目的を尋ねると「パソコンがトロイの木馬に感染し、そのウイルスを解除するために必要」とのことだった。その話を聞いたオーナーが警察へ通報した。その結果、詐欺だと判明し、被害を未然に防止することができた。
受賞コメント	この度はこのような賞をいただき、感謝しております。普段から高額のお買い物で、違和感があったお客さまには、従業員含めて声かけを徹底しており、今回、詐欺を防止することができ、安堵しております。今後もお客さまに安心してお買い物していただけるよう従業員一同、防犯意識を欠かさず、地域NO.1の店舗を目指し、接客して参ります。