セブン‐イレブン利府しらかし台店【宮城県】

2024.06.03

表彰年月	2024年5月
表彰場所	セブン‐イレブン利府しらかし台店
対応事例の詳細	60代の男性のお客さまが5万円分のPOSAカードの購入を申し出た。不審に思った従業員が事情を尋ねると「インターネットを使っていたらウイルスに感染したので、修理費用を支払うために購入をしたい」とのことであった。詐欺の可能性を疑った店長が、購入しないよう説得したところ、お客さまは購入を止めた。その場でお客さま自身が警察に通報し、警察の調べで詐欺と判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。店舗をご利用してくれる大切なお客さまが詐欺被害に遭わずにすんだことを嬉しく思います。当店では日頃からお客さまに安心して買い物に来ていただけるよう、誠意を持ってお客さまに寄り添った接客を心がけております。これからも地域のお客さまが安心してご利用いただけるお店になれるよう従業員一同努めて参ります。