セブン‐イレブン北茨城上桜井店【茨城県】

2024.06.03

表彰年月	2024年5月
表彰場所	セブン‐イレブン北茨城上桜井店
対応事例の詳細	50代の男性のお客さまが従業員にPOSAカード売場の場所を尋ねてきた。その後、20万円分のPOSAカードをレジに持参してきた。不慣れな様子だったため、従業員が事情を尋ねると「身に覚えのない振込依頼の電話があった」とのことだった。詐欺の可能性を疑った従業員が警察へ通報し、駆け付けた警察官の捜査により詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	当店は日ごろからご高齢のお客さまが多く来店されるため、高額のPOSAカード購入があればお客さまに声かけするように努めてきました。それが、お客さまを犯罪からお守りすることができた一因だと思います。今後も地域のお客さまが安心してお買い物ができるお店づくりをしてきたいと思います。