ファミリーマート新庄十日町店【山形県】
2024.05.01
| 表彰年月 | 2024年3月 |
|---|---|
| 表彰場所 | ファミリーマート新庄十日町店 |
| 対応事例の詳細 | 70代の男性のお客さまが来店し「2万円分のPOSAカードを購入したい」と申し出た。従業員が購入理由を尋ねたが返答が無かったため、従業員は購入を保留し、警察へ通報。警察が店舗に到着後お客さまに詳細を尋ねたところ、高額当選の架空料金詐欺であることが判明。被害を未然に防ぐことができた。 |
| 受賞コメント |
日頃から、従業員と共にお客さまを気にかけていたおかげで、被害を未然に防ぐことができたと思います。 これからもお客さまの変化を見逃さず、親身に対応していきたいと思います。 |
| 表彰の様子など |
|
