ファミリーマート尾花沢新町五丁目店【山形県】

2024.05.01

表彰年月	2024年3月
表彰場所	ファミリーマート尾花沢新町五丁目店
対応事例の詳細	常連のご高齢のお客さまがタバコを購入しようとした。お客さまは以前より認知症を患っており、お金を所持していなかったため従業員が販売できないことを伝えたが理解せず、たまたま居合わせた警察官が対応。店舗駐車場にお客さまの家族がいたため、次回から同伴するよう依頼した。1か月後にお客さまが来店。買い物した後にお客さまが車で来店したことに従業員が気づいた。お客さまの車の様子に異変を感じ、すぐに警察へ通報。警察が駆け付けて、お客さまを保護し、交通事故の未然防止することができた。
受賞コメント	何かあったときに素早く対応できるよう常日頃から地域を担当する警察の方や地域の常連のお客さまとの繋がりを大事に店舗運営を心掛けてきました。これからも連携を密にして地域のお役に立てるよう頑張って参ります。
表彰の様子など