セブン‐イレブン行田下須戸店【埼玉県】

2024.05.01

表彰年月	2024年1月
表彰場所	セブン‐イレブン行田下須戸店
対応事例の詳細	60代の男性のお客さまが「POSAカードはどこにありますか？」と尋ねてきた。従業員がPOSAカード売場に案内する中でお客さまに購入目的を聞くと「パソコンがウイルスに感染したため、修理費用でPOSAカードを購入したい」とのことだった。詐欺の可能性を疑った従業員から警察相談専用窓口に相談するよう案内を受けたお客さまが、警察へ通報。その後、警察の捜査で詐欺であると判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。今回、詐欺被害を防ぐことができて本当に良かったと思います。これからもお客さまに安心してご利用いただける店舗の一員となることができるよう努力します。
表彰の様子など