ファミリーマートつつじヶ丘店【福岡県】

2024.04.01

表彰年月	2024年2月
表彰場所	ファミリーマートつつじヶ丘店
対応事例の詳細	ご高齢のお客さまがPOSAカード10万円分を購入しようと来店。1度購入したが外国人従業員が不審に思い、購入理由を尋ねた。お客さまの購入理由が詐欺の可能性があったが、再度10万円分のPOSAカードを購入しようとしたため、警察へ通報。その後、警察の調べで詐欺と判明し、お客さまに返金対応し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただきありがとうございます。表彰いただくと行動に自信を持つことができます。言動などお客さまの様子がおかしかったため、声かけしました。お客さまは半信半疑でしたが、警察と連携できたため、詐欺を防ぐことができました。今後も多くのお客さまとの距離を縮め、安心して買い物ができるような地域に貢献できる店舗を作って参ります。
表彰の様子など