デイリーヤマザキの対応事例（2月）

2024.03.01

特殊詐欺の被害未然防止対応

70代くらいの女性のお客さまが2万円分のプリペイドカードを購入し、しばらくして、もう一度、同じお客さまが4万円分のプリペイドカードを購入しようしたため、不審に思った従業員が事情を聞いたところ「パソコンがウイルスに感染したため、その解除にプリペイドカードが必要」とのことだった。従業員は「それは詐欺だと思うので警察に相談した方が良いですよ」と声かけし、購入を止め、警察への相談を促した。その後、警察が確認し詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。(香川県)