ファミリーマート北上流通基地南店【岩手県】

2024.03.01

表彰年月	2024年1月
表彰場所	ファミリーマート北上流通基地南店
対応事例の詳細	70代男性のお客さまがPOSAカード10万円分を購入しようと来店。レジ対応をした従業員が不審に思い、店長に相談。店長がお客さまから詳しく話を聞いたところ、詐欺である可能性が高いと判断。お客さまに事情を説明し、警察へ通報。店舗を訪れた警察の調べで詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただきありがとうございます。今回、お客さまが特殊詐欺の被害に遭う前に防ぐことができて安心しました。これからもお客さまと積極的にコミュニケーションを取り、少しでも不審に思ったら必ず声かけができるよう、従業員全員で意識していきたいと思います。
表彰の様子など