ローソン倉敷広江五丁目店【岡山県】

2024.02.01

表彰年月	2023年12月
表彰場所	ローソン倉敷広江五丁目店
対応事例の詳細	ご高齢のお客さまが高額なギフトカードを購入しようとしたため、レジにて従業員が使用用途を尋ねると、使用方法なども分からず、購入しようとしていたため、従業員が不審に思い、警察へ通報した。その後、詐欺だと判明し、被害を未然に防止することができた。
受賞コメント	日頃から店舗の全従業員にはお客さまへの声かけに取組んでもらっており、その意識が今回の特殊詐欺を防いだ結果に繋がったのだと思います。今回はご高齢の男性のお客さまが高額なギフトカードを購入しようとしたため、従業員が不審に思い用途を尋ねたところ、使用方法も知らないにもかかわらず購入しようとしていたため、詐欺ではないかと思い警察へ相談するよう促したことで詐欺の未然防止につなげることができました。今後も地域のお客さまが安心して買い物が行えるようにしていきたいと思っております。