セブン‐イレブン三原港町店【広島県】

2024.01.04

表彰年月	2023年12月
表彰場所	セブン‐イレブン三原港町店
対応事例の詳細	50代の女性のお客さまが従業員に『自宅のパソコンの画面に出てきた番号に架電すると『ハッカーに狙われている。防ぐための費用として5万円分のPOSAカードを購入したら対処します」と言われた。こういうことは他にもありましたか？』と尋ねてきた。詐欺の可能性を疑った従業員がお客さまと相談した上で警察へ通報。その後、駆け付けた警察官がお客さまの自宅に向かったところ、詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。お客さまが相談に来られたことで未然に防ぐことができました。普段から接客を通じて、安心して来店していただけるように日々精進していきます。これからもお客さまに安心してご利用いただけるお店の一員になれるよう励んで参ります。
表彰の様子など