セブン‐イレブン御殿場インター店【静岡県】

2024.01.04

表彰年月	2023年12月
表彰場所	セブン‐イレブン御殿場インター店
対応事例の詳細	60代の女性のお客さまが通話をしながら来店した。お客さまが従業員へPOSAカードの販売場所について尋ねてきたため、従業員が事情を尋ねると「POSAカード30万円分を購入したい」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員がお客さまへ詐欺である可能性を伝えたところ、お客さまは購入せずに帰宅し、ご家族へ相談。ご家族から警察へ通報し、警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。当店では、日頃より店内でお困りの様子のお客さまへ積極的にお声かけするよう心掛けております。今回、お客さまの被害を防ぐことができたことを、大変嬉しく思っております。今後も地域の方々に安心してお買物していただけるお店作りを目指して精進してまいります。