2023年上期SS総選挙 最優秀店舗・委員会特別賞店舗が決定いたしました！
2023.12.01
2023年8月1日から1ヶ月、皆さまにご投票いただきました、“SS総選挙”（SS活動好事例表彰 2023年上期最優秀店舗決定投票）の結果が確定しましたので、ご報告いたします。
最優秀店舗に選ばれたファミリーマート尼崎東難波町店、委員会特別賞に選ばれたセイコーマート新港中央店・ローソン北見美山町店に表彰状と副賞をお渡ししました。
最優秀店
| 受賞店舗 | ファミリーマート尼崎東難波町店 |
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| 事例内容 | 22時頃に来店したご高齢の男性の様子がおかしかったため、従業員が保護。店内のイートインスペースで休憩してもらっている間に、男性からご家族の連絡先を聞き出し電話をすると、男性は認知症を患っており、2日前から行方不明で捜索願を出していたとのことであった。その後、無事にご家族に引き渡すことができた。 |
| 受賞コメント |
（榊オーナー） 地域密着店として、お客さまに少しでも喜んでいただき、またご家族の方にも安堵していただきました。お役に立てたなら幸いです。今後もお客さまのことを第一に考え、サービスをあらゆる面から提供させていただけたらと思います。 （スタッフ大居さん） この度はSS総選挙「最優秀店舗」に選ばれ、非常に光栄に感じています。 コンビニがお客さまだけではなく、地域の皆様にとって、いつでも頼れる存在で居られるよう努めてまいります。 |
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委員会特別賞
| 受賞店舗 | セイコーマート新港中央店 |
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| 事例内容 | 店内で心臓に持病のある男性が倒れた。従業員の1人が心臓マッサージを、別の従業員が119番通報を実施し、来店していた他のお客さまが隣の建物からAEDを持ってきて救命処置を実施。従業員らの対応により、男性は医療機関に搬送後、無事に回復した。 |
| 受賞コメント |
店内でお客さまが倒れてしまい、隣のビルからAEDを借りて救命対応をしました。AEDの取り付け場所が合っているのか、心臓マッサージの場所や強さは問題ないのか、自分の対応が原因で何かあったらどうしようなどと思い、不安なことがたくさんありました。その後、お客さまが回復されて元気になられたことを聞き、本当に良かったと思っています。 今回、救命処置ができたのも講習を受けた経験が活きたからだと考えています。今後も人の助けになれるようになりたいと思います。 お客さまが安心して買い物ができるよう対応していきます。 |
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| 受賞店舗 | ローソン北見美山町店 |
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| 事例内容 | 40代の男性が売場で具合を悪くして倒れ込んだ。男性は意識を失い呼吸もしていない緊急を要する状況の中で、従業員2名が心臓マッサージ、人工呼吸の対応、別のお客さまに119番通報を依頼するなど適切な行動をとり、救急隊へ引き渡した。その後、男性は一命をとりとめ、無事に社会復帰を果たしたとのこと。 |
| 受賞コメント |
この度はSS総選挙「委員会特別賞」に選んでいただき、大変光栄に感じています。 お客さまが安心して買い物が出来るお店、お客さまに笑顔になっていただけるお店を目指し、常日頃からお客さま、ひとりひとりに寄り添った接客を心がけてまいりました。 その結果が、今回の表彰につながったのだと思います。 これからも地域の皆様が安心して買い物ができるマチ一番のお店を目指して頑張ります。 |
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