ローソン札幌白石中央1条店【北海道】

2023.12.01

表彰年月	2023年11月
表彰場所	ローソン札幌白石中央1条店
対応事例の詳細	高額のPOSAカードを購入しようとしていたご高齢の男性のお客さまに従業員が不審に感じ、声かけを実施。詐欺の可能性が高いため、従業員から警察へ通報。その後、駆け付けた警察官の調査で詐欺と判明し、詐欺被害を未然に防止できた。
受賞コメント	ギフトカードを高額購入したため、声かけしました。「詐欺ではない」とお客さまは言いましたが使用目的などを聞き、お客さまの了解を貰って警察を呼びました。その後、詐欺だったことが判明し声かけができて良かったです。従業員一同、高額のギフトカードを購入されるお客さまには、「声かけ」を徹底し、今後も詐欺撲滅に努めてまいります。