ファミリーマート遠野バイパス店【岩手県】

2023.12.01

表彰年月	2023年10月
表彰場所	ファミリーマート遠野バイパス店
対応事例の詳細	70代の男性のお客さまが2千円分の電子マネーカードを購入しようと来店した。お客さまは手元に「ファミリーマートでの購入の仕方」と書かれたメモを持参していることに気付き、詐欺の可能性を指摘し、警察へ通報。その後の警察の調査により詐欺であると判明。被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	POSAカード購入希望のお客さまがメモを頼りにPOSAカード売場で悩んでいたため声をかけました。日頃からお客さまとのコミュニケーションを大切にし、より良い地域に貢献できるよう心がけています。お困りのお客さまに寄り添えるようこれからも取り組んでまいります。
表彰の様子など