ファミリーマートかほく松浜店【石川県】

2023.12.01

表彰年月	2023年10月
表彰場所	ファミリーマートかほく松浜店
対応事例の詳細	POSAカードの購入のため来店したお客さまの言動を不審に思った従業員がお客さまに声かけを実施した。お客さまに詐欺の可能性があることを案内した上で店内にて待ってもらい、警察へ通報。駆け付けた警察の調べで詐欺と判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	◆店長よりこの度はこのような賞をいただき、誠にありがとうございます。特殊詐欺の手口が巧妙かつ被害件数が増加する中、詐欺を未然に防ぐことができたのは、一緒に働く従業員の皆さまや本部の方々のおかげだと思っております。今後はこれまで以上にアンテナを張り、一件でも多くの詐欺被害を防ぎたいです。ありがとうございました。 ◆従業員より 60歳代のお客さまがPOSAカードを購入する際に様子がおかしく、店長に相談の上、詐欺を防止することができました。今後ともお客さまとのコミュニケーションをとるように心掛けたいと思います。
表彰の様子など