セブン-イレブン御船高木店【熊本県】

2023.10.02

表彰年月	2023年9月
表彰場所	セブン-イレブン御船高木店
対応事例の詳細	70代の女性のお客さまが「携帯電話料金の支払いでPOSAカードを買いたい」と申し出た。不慣れな様子であったため、不審に思った店長がお客さまに警察へ相談するよう説得したところ、お客さまは購入を止め、警察へ通報した。その後、店舗を訪れた警察官の調べで詐欺であると判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は名誉ある賞をいただき、光栄に思います。当店は近隣にお住まいの方々に多くご利用いただいております。日頃よりオーナーからお客さまへの「目配り」や「気配り」について指導いただいておりますが、実際にお客さまに声かけをするのは勇気がいることでした。結果として事件を未然に防ぐことができたことに安堵しております。これからも一緒に働く皆さんと地域のお客さまに「また来たい」と思っていただけるようなお店作りに取り組んで参ります。
表彰の様子など