セブン-イレブン西川口駅西口店【埼玉県】

2023.10.02

表彰年月	2023年9月
表彰場所	セブン-イレブン西川口駅西口店
対応事例の詳細	20代の男性のお客さまが携帯電話で通話をしながら「POSAカード4万円分を購入して、インターネットサイトに携帯電話から番号を入力したい」と従業員に申し出た。詐欺の可能性を疑った従業員がまずは近くの交番に相談するよう強く勧めた。その後、警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、ありがとうございます。お客さまが普段とご様子が違ったので、声かけさせていただきました。結果的に、特殊詐欺を防ぐことにつながったことに安堵しております。今後も、お客さまとのコミュニケーションを大切にした接客をしていきたいと思います。
表彰の様子など