セブン-イレブン本巣文殊店【岐阜県】

2023.09.01

表彰年月	2023年8月
表彰場所	セブン‐イレブン本巣文殊店
対応事例の詳細	80代の男性のお客さまがPOSAカード30万円分の購入を申し出た。お客さまが「急いでいる。早くしてほしい」と慌てる様子を不審に思った従業員が「自分はカードに詳しくないので、詳しい人を呼ぶから待って欲しい」と伝え、警察へ通報した。その後、警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。いつもご来店いただく地域のお客さまをお助けできたことを非常に嬉しく思います。日頃からお客さまとコミュニケーションを取ることが改めて重要であると学びました。今後も地域のお客さまに安心してお買い物をしていただける店舗となれるよう、従業員とともに心がけていきたいと思います。
表彰の様子など