セブン-イレブン本巣五反田店【岐阜県】

2023.09.01

表彰年月	2023年8月
表彰場所	セブン‐イレブン本巣五反田店
対応事例の詳細	70代の男性のお客さまがPOSAカード30万円分の購入を申し出た。高額な支払いを不審に思った従業員が購入を止めるよう説得し、従業員から報告を受けた店長が警察へ通報。その後、駆け付けた警察官の捜査で、詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度はこのような表彰をいただき、誠にありがとうございます。日頃から当店はお客さまとの日常会話や接客を通じたコミュニケーションを大切にしております。そのため、従業員がお客さまのいつもと違うご様子に気付くことができ、詐欺被害を防ぐことができたことに繋がったと感じております。今後とも地域に密着し、貢献できるような店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など