ファミリーマート神戸東垂水三丁目店【兵庫県】

2023.09.01

表彰年月	2023年7月
表彰場所	ファミリーマート神戸東垂水三丁目店
対応事例の詳細	ご高齢の女性のお客さまがPOSAカード5万円分を購入しようとしたため、従業員が「こういうものではないですか？」と警察からもらった特殊詐欺防止の販促物を見せたところ「これです」との申告があった。お客さまの話では「POSAカードの購入を指示された」とのことであった。その後、警察へ通報し、詐欺を未然に防止することができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。高齢者のお客さまが多い店舗ですので、日頃から高額POSAカードの販売時には注意をしていたことが今回の特殊詐欺被害防止につながったと思います。今後も、お客さまが安心してお買い物をできるお店を目指し、地域に密着・貢献する店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など