セイコーマートの対応事例（7月）
2023.08.01
特殊詐欺の被害未然防止対応
70代の女性のお客さまから「遺産を受け取る手続きのため携帯電話にポイントを入れたい」と従業員に相談があり、不審に思った従業員がお客さまに声かけして警察へ通報。その後、店舗を訪れた警察官の調べで詐欺であると判明した。(北海道)
ご高齢の男性のお客さまから「プリペイドカードを大量に購入したい」と店舗に電話で連絡があった。電話に出た店長が「詐欺ではないか」とお客さまに伝え、状況の確認をしているうちにお客さまが詐欺に遭っていると気づき、詐欺を未然に防ぐことができた。(北海道)
