セイコーマートの対応事例（6月）

2023.07.03

特殊詐欺の被害未然防止対応

70代くらいの男性のお客さまがPOSAカード4万5千円分が欲しいと言って来店した。お客さまは購入の仕方がわからない様子で、従業員が不審に思い店舗管理者に報告。店舗管理者がお客さまから話を聞くと、パソコン画面に警告が出て、その連絡先に問い合わせをしたところ、警告を解除するためにPOSAカードﾞ4万5千円が必要だと言われて買いに来たと話した。店舗管理者は詐欺ではないかと思い、警察に通報。警察が調べた結果、詐欺であると判明した。(北海道)

40代くらいの女性のお客さまが、ギフトカードを30万円分を購入しようとした。不審に思った従業員がお客さまに声かけして、購入しないよう説得した。その後、店舗を訪れた警察官の調べで、詐欺であると判明した。(北海道)

60代男性のお客さまが30万円分のギフトカードを購入をしようとしていたので、従業員が不審に思い購入を止め、別の従業員に相談した。その従業員から警察へ通報し、特殊詐欺を防止した。(北海道)

60代の女性のお客さまがPOSAカードを5万円分をレジに持ってきた。用途を確認すると、パソコンが壊れてその支払いに使うと言っていたが、不審に感じた従業員が警察に相談したらどうかと声かけ。その後、警察に相談し、詐欺であることが判明した。(北海道)