セブン‐イレブン葛飾四つ木4丁目店【東京都】

2023.07.03

表彰年月	2023年6月
表彰場所	セブン‐イレブン葛飾四つ木4丁目店
対応事例の詳細	80代男性のお客さまが、POSAカード5万円分の購入を申し出たため、不審に思った従業員が事情を伺うと「パソコンの修理費用をPOSAカードで支払うよう指示されている」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員はオーナーに報告し、警察に通報。警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。当店ではご高齢のお客さまのご利用も多いため、日頃より特殊詐欺の注意喚起、お客さまへの目配りについて従業員間でも情報共有しておりました。今回、常連のお客さまのご様子が普段と異なると思い、「もしかしたら」とお声がけしたことで被害を未然に防げたことを嬉しく思います。今後も地域のお客さまに愛され、安心してご利用いただけるお店を目指してまいります。