セブン‐イレブン倶知安南4条店【北海道】

2023.07.03

表彰年月	2023年6月
表彰場所	セブン‐イレブン倶知安南4条店
対応事例の詳細	70代女性のお客さまが携帯電話で通話しながら店長に「ATMで10万円分を振り込む方法を教えて欲しい」と申し出た。不審に思った店長が事情を伺うと「子どもが騙されて支払ったお金を取り戻すために振り込むよう指示されている」とのことであった。詐欺の可能性を疑った店長は、警察に相談するよう女性を説得。警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。とても光栄に思っております。今後もご高齢の方々が詐欺被害に遭わないよう目配り・気配りを大切にして、お客さまが困った時に安心して相談できる、またお客さまが笑顔となれるお店つくりを目指して従業員と一緒に取り組んでいきます。
表彰の様子など