セブン‐イレブン弘前新町店【青森県】

2023.07.03

表彰年月	2023年6月
表彰場所	セブン‐イレブン弘前新町店
対応事例の詳細	60代男性のお客さまが電話で通話しながらPOSAカード4万円分の購入を申し出たため、不審に思った従業員が事情を伺うと「パソコンがロックされ修理費用をPOSAカードで支払えば解除されると画面に表示された」とのことだった。従業員は詐欺の可能性が高いことを説明するも聞き入れないため、警察に通報。警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は、表彰いただき誠にありがとうございます。当店では商品やサービスの提供だけでなく、地域社会への貢献を意識して店舗運営をしてまいりました。今回、特殊詐欺被害を未然に防止できたことはその想いが従業員一同まで共有できていたからだと思います。これからも、従業員と共に地域の皆さまに喜ばれ愛されるお店を目指していく所存です。