セブン-イレブン東久留米中央町2丁目店【東京都】
2023.07.03
| 表彰年月 | 2023年6月 |
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| 表彰場所 | セブン-イレブン東久留米中央町2丁目店 |
| 対応事例の詳細 | 70代男性のお客さまがPOSAカード5万円分の購入を申し出たため、不審に思った副店長が事情を伺うと「パソコンがウイルスに感染し、画面に表示された連絡先に問い合わせると修理費用をPOSAカードで支払うように指示された」とのことであった。副店長は警察から配布された詐欺防止用の注意文を見せながら、警察に相談するようお客さまを説得。警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。 |
| 受賞コメント |
この度は表彰いただき、とても嬉しく思います。 最近、身近な場所で特殊詐欺の被害に遭ってしまうお客さまがふえているとも聞いており、今回お客さまの被害を未然に防ぐことができて本当に良かったです。 今後も従業員と力を合わせてお声がけを徹底し、被害に遭われる方を少しでも減らせる一助となりたいと思います。 |
| 表彰の様子など |
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